Reference No | 23-08-92999 |
---|---|
Issue Date | 01/08/2023 - AMohamed |
Last Update | 17/08/2023 - AMohamed |
Health Center \ Section | A'Ali Health Center \ Nursing |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 8/2/2023 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | Fatima Ali |
Personal ID | 870109103 |
Telephone | 66333877 |
fj271987@gmail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
انا مريضة سكلر تابعة لمركز عالي الصحي واخذ علاجي صباحا ومساء كل يوم ومعي مرضى آخرين ومن ظمن المرضى مريضة تدعى لميس ابراهيم السماهيجي ودائما ما تفتعل المشاكل لي وللمرضى الآخرين بدون اي سبب يذكر وتسبب لنا مشاكل كبيرة وفي كل مرة تقول مسئولة التمريض سيستر نضال مشكورة بالحديث معاها وتهدئة الأمور وتنذرها بعدم التعرض للمرضى ولممرضات المركز الصحي تهدأ الأمور أيام قليلة وتفتعل مشكلة أخرى إلى حد اليوم قامت المدعوة بتصويري فيديو في المركز الصحي في غرفة الإبر انا والممرضات ورأت الفيديو سستر نجود المهزع وقالت لها ممنوع تصورين المرضى والستاف ورفعت الموضوع لإدارة المركز بعدها انا علمت انها قامت بتصويري فيديو وذهبت لأكلمها ولكنها مشت ولم تكترث وبناء على كل ما حدث من افتعالها المشاكل لي وللمرضى الآخرين ارجوا ان يتم نقلنا كلنا من المركز اونقلها هي من المركز لأننا لا يعقل ان تستمر حياتنا في افتعالها المشاكل لنا كمرضى وللممرضات في حين ان سيستر نضال قامت بالحديث معها اكثر من مرة ولكن بدون استفادة وتوجد شكاوي اخرى عليها من قبل مرضى آخرين في حين انني سوف اقدم شكوى في مركز الشرطة |
Admin Panel | |
Category | Suggestion |
Sub Category | |
Priority | Low |
Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة من قبل مسئولة قسم التمريض والشرح لها عن حقوق المريض في المحافظة على خصوصيته اثناء تقديم الخدمة وتم رفع موضوع التصوير الذي قامت به المريضة لميس لإدارة التمريض. كما تم الاجتماع مع المريضة لميس بحضور مسئولة التمريض ورئيس مجلس الإدارة والإداري والمنسق الأول وتم التوضيح ان ما حصل لا يمكن القبول به في المركز الصحي وممنوع التصوير في المراكز الحكومية وتصوير المرضى والممرضات دون علمهم، ردت المريضة لميس بأنها حذفت الفيديو ولن تكرر ذلك مرة أخرى. |