Case Details

Reference No 23-08-92999
Issue Date 01/08/2023 - AMohamed
Last Update 17/08/2023 - AMohamed
Health Center \ Section A'Ali Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 8/2/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Fatima Ali
Personal ID 870109103
Telephone 66333877
Email fj271987@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

انا مريضة سكلر تابعة لمركز عالي الصحي واخذ علاجي صباحا ومساء كل يوم ومعي مرضى آخرين ومن ظمن المرضى مريضة تدعى لميس ابراهيم السماهيجي ودائما ما تفتعل المشاكل لي وللمرضى الآخرين بدون اي سبب يذكر وتسبب لنا مشاكل كبيرة وفي كل مرة تقول مسئولة التمريض سيستر نضال مشكورة بالحديث معاها وتهدئة الأمور وتنذرها بعدم التعرض للمرضى ولممرضات المركز الصحي تهدأ الأمور أيام قليلة وتفتعل مشكلة أخرى إلى حد اليوم قامت المدعوة بتصويري فيديو في المركز الصحي في غرفة الإبر انا والممرضات ورأت الفيديو سستر نجود المهزع وقالت لها ممنوع تصورين المرضى والستاف ورفعت الموضوع لإدارة المركز بعدها انا علمت انها قامت بتصويري فيديو وذهبت لأكلمها ولكنها مشت ولم تكترث وبناء على كل ما حدث من افتعالها المشاكل لي وللمرضى الآخرين ارجوا ان يتم نقلنا كلنا من المركز اونقلها هي من المركز لأننا لا يعقل ان تستمر حياتنا في افتعالها المشاكل لنا كمرضى وللممرضات في حين ان سيستر نضال قامت بالحديث معها اكثر من مرة ولكن بدون استفادة وتوجد شكاوي اخرى عليها من قبل مرضى آخرين في حين انني سوف اقدم شكوى في مركز الشرطة

Admin Panel
Category Suggestion
Sub Category
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع المراجعة من قبل مسئولة قسم التمريض والشرح لها عن حقوق المريض في المحافظة على خصوصيته اثناء تقديم الخدمة وتم رفع موضوع التصوير الذي قامت به المريضة لميس لإدارة التمريض.

كما تم الاجتماع مع المريضة لميس بحضور مسئولة التمريض ورئيس مجلس الإدارة والإداري والمنسق الأول وتم التوضيح ان ما حصل لا يمكن القبول به في المركز الصحي وممنوع التصوير في المراكز الحكومية وتصوير المرضى والممرضات دون علمهم، ردت المريضة لميس بأنها حذفت الفيديو ولن تكرر ذلك مرة أخرى.

Edit Back