| Reference No | 23-08-38583 |
|---|---|
| Issue Date | 10/08/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 22/08/2023 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/10/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | nawraa mohd |
| Personal ID | 980801931 |
| Telephone | 37201037 |
| nweerm123@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حضرت للمركز عند الساعة 6:45 مساءاً علماً بأن مركز الأساسي هو مركز البديع الصحي وهو يغلق عند الساعة 7 وقلم تسجل لي الموظفة موعد بسبب أن مركزي لم يغلق بعد وتتكلم معي بأسلوب غير لائق ولم تدخلني للتصنيف |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وتوضيح آلية عمل مراكز 24 ساعة لقبول مرضى المراكز الأخرى من الساعة 7 مساءاً أي بعد أغلاق مراكزهم الرئيسية كما أن الأحترام المتابدل مطلوب بين الطرفين العميل والموظف كما أفادت موظفات الفترة المسائية برفع صوت المريضة وزوجها وصراخم على الموظفات أثناء تأديتهم لعملهم الرسمي. |