Reference No | 23-08-08919 |
---|---|
Issue Date | 19/04/2023 - AKhuzaie |
Last Update | 24/08/2023 - AKhuzaie |
Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Medical Records |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 4/19/2023 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | حسن الحايكي |
Personal ID | 861205103 |
Telephone | 36450592 |
no@mail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم، تفاجأت اليوم عند دخولي لتطبيق صحتي لحجز موعد في مركزي الصحي (مركز البلاد القديم الصحي) كعادتي أنني محظور، بسبب إدعاء بعدم إلتزامي بحضور المواعيد في وقتها، وأتحدى أي طبيب أن يثبت ولو لمرة واحدة تأخري عن الحضور للموعد في الوقت الفحدد، بل على العكس تماما.. فمعظم الأطباء لا يلتزمون بالحضور للدوام في الوقت المحدد، بتساهل واضح من إدارة المركز، ونحن نعاني من تأخر معظم الأطباء بشكل يومي عن الحضور للدوام في المركز الصحى، وعن إستدعاء المريض في وقت الموعد المحدد. أيضا إدارة هذا المركز دائما ثحاول أن تخلق لنا المشاكل نحن كمرضى سكلر، وهي في كل مرة ثفاجئنا بقرارات مجحفة، لأن شكاوانا لا تلقى آذان صاغية في وزارة الصحة أطالب برفع الحظر، ومحاسبة المسؤول عن حظري في تطبيق صحتي، لا سيما أنة ليس هناك سبب لحظري، وأتحدى أن يأتي من قام بحظري بسبب مقنع لوزارة الصحة، وأنا دائم الإلتزام بحضوري للمواعيد في الوقت الفحدد، ومن قام بحظري لفق لي هذا الإتهام كذبا. أرجو أن تندخل الوزارة لإنهاء هذه المهزلة التي لم تحذث لي وحدي بل حدثت سابقا لعدد من مرضى السكلر غيري. إدارة المركز تستهدفنا. |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Facilities and Services |
Priority | Medium |
Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض بخصوص الشكوى المتعلقة بأن عليه حظر في حجز المواعيد عبر تطبيق صحتي حيث أنه بعد التحري عن المشكلة في برنامج صحتي تبين أنه ليس لديه أي غياب لأكثر من 3 أيام في الشهر الواحد و أن المشكلة تقنية و عليه متابعة القسم الفني لتطبيق صحتي. |