Case Details

Reference No 23-08-11042
Issue Date 27/08/2023 - MAteeq
Last Update 28/08/2023 - MAteeq
Health Center \ Section Ibn Sina Health Center \ Physiotherapy
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 8/28/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name منال الشويخ
Personal ID 761002677
Telephone 36606109
Email
Case Received Channel Tawasul
Case Description

ي تاريخ ١٤ أغسطس تم تشخيص الحالة بأني اعاني من الكتف المتجمد والذي اكدت الدكتورة فاطمة أحمد بانه المعاناة او الحالة اعانيها من فترة طويلة ولكني الان فقط راجعت مركز جدحفص الصحي وتم تحويلي الى العلاج الطبيعي لتخفيف الالم حتى يحين موعدي مع الدكتور العظام في مجمع السلمانية الطبي واخبرني مركز المواعيد بانه سوف يتم تحويل المعلومات الى مركز ابن سينا وسوف يتواصل المركز معي لتحديد موعد للعلاج الطبيعي وحتى الان اليوم لم يتم التواصل معي ومع العلم ادوية تخفيف الالم نفذت واعاني حاليا من الم شديد على امل الاتصال بي من قبل العلاج الطبيعي

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Appointments
Priority Medium
Admin Comments

تعقيبا على ما وصل لنا من برنامج تواصل بخصوص شكوى المريضة منال أحمد الشويخ  761002677 بأنه تم الإتصال بها و توضيح إليها مايلي:

  • بأنه قد تم ترتيب موعد للمريضة في قسم العلاج الطبيعي بمركز ابن سيناء الصحي مباشرة بعد حصولها على تحويل من الطبيب بمركز جدحفص الصحي، وقد تم تحميل الموعد في برنامج صحتي، ولكن المريضة لم تتطلع عليه.
  • تم تنبيه المريضة إلى ضرورة متابعة مواعيد العلاج الطبيعي في برنامج صحتي، بالإضافة إلى ارسال بعض التمارين والتعليمات الخاصة بحالتها إلى أن يحين موعد جلستها.

 

 

وشكرا

 

Edit Back