| Reference No | 23-09-21578 |
|---|---|
| Issue Date | 18/01/2023 - SHashim |
| Last Update | 02/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/19/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ruqaiya Mohamed |
| Personal ID | 961100818 |
| Telephone | 39955624 |
| rma3_11@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا مريضة بالسكر من نوع اول ذهبت إلى مركز مدينة حمد الصحي في شهر ۱۲ الاستلام الشرطة لجهاز قياس السكر و لكن اخبروني بأن أشرطة غير متوفرة وتعالي الاستلامها في شهر ا و عندما ذهبت الاستلامها اخبروني ان غير متوفر و لا يعلمون تاريخ وصولهم الأشرطة الا كانت في حوزتي كملت و لا املك الأشرطة و بحثت عنها في صيدليات ولا يوجد منها ... اذا ما الحل كيق اقيس نسبة السكر في الدم ؟؟ أرجو تواصل معي بالحل سوف ارفق صورة بالاشرطة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة بخصوص موضوع الشكوى حيث تبين بأن اخر استلام للأشرطة كان بتاريخ 27/9/2022. وتم إعلام المريضة بأن الأشرطة كانت متوفرة في المركز الصحي منذ شهر أكتوبر الماضي، ولم تنفذ من المركز إلا في شهر ديسمبر أي وقت حضور المراجعة. تم إبلاغ المراجعة بأن الأشرطة حاليا متوفرة في المركز الصحي وسيتم صرفها لها لمدة شهر وذلك على حسب الوصفة الطبية الموجودة ببرنامج ISEHA. وتم تجهيز الكمية للمراجعة في قسم التمريض حتى تستلمها. |