| Reference No | 23-09-46207 |
|---|---|
| Issue Date | 19/04/2023 - SHashim |
| Last Update | 02/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Farooq Isa |
| Personal ID | 761204750 |
| Telephone | 37777235 |
| faralfaraj76@yahoo.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
عدم توزيع كميات كافية من شرائط فحص السكر على المراكز الصحية ( مركز مدينة حمد الصحي ) للعلم كل شهر لا تتوفر الكمية اللازمة لإحصائية عدد المرضى و إذا تأخر المريض عن بداية الشهر يظطر للشراء بسبب عدم توفرها للشهر القادم !! 3 لعمل اللازم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
وردتنا الشكوى أعلاه بتاريخ 19/4/2023 في الساعة 14:10 مساءا وعليه تم التواصل مع المراجع ولكن لم يكن هناك رد , تم التواصل في اليوم التالي مع العلم بانه تم استلام المواد من المخازن الرئيسية بتاريخ 17/4/2023 و لكنها اقل بكثير من الكمية المطلوبة و تم التواصل مع جميع المرضى الموجودين في قائمة الانتظار بتاريخ 17/4/2023 و من ضمنهم المراجع أعلاه و الذي حضر بتاريخ 18/4/2023 و استلم الكمية الموصوفة له , تم التأكيد على المراجع بأنه سيتم الصرف للمرضى من قبلنا متى توفرت الكميات دون أي تأخير , و قد أضاف بان الشكوى المكتوبة لم يكن يعني فيها مركز مدينة حمد الصحي و لكنه أراد ان تصل الى وزارة الصحة لتوفير الكميات اللازمة للمراكز الصحية . هذا ما لزم ولكم منا جزيل الشكر. |