| Reference No | 23-09-72038 |
|---|---|
| Issue Date | 13/04/2023 - SHashim |
| Last Update | 02/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/13/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Faisal Ebrahim |
| Personal ID | 820302830 |
| Telephone | 33081076 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
أنا أتعالج عن مرض الصرع ملا سنوات كثيرة ولاحظت في فترات متقطعة أن تغيير شركة دواء Phenobarbital يؤثر على كثيراً حيث لاحظنت انني امر بنوبات صرع متكررة خلال اليوم الواحد على عكس نفس الدواء ولكن من شركة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك عانيت أكثر من مرة عن مسألة عدم توفر هذا الدواء بمركز مدينة حمد الصحي والذي اتابع به واشعاري بالانتظار لفترة طويلة في بعض الأوقات او اعطالي خيار الذهاب لمركز محمد جاسم كانو الصحى لاستلامه وذلك يتضارب بعض الأحيان مع عملي. أنا بحاجة هذا الدواء يشكل يومي ومستمر و لماذا يتم تبديل شركة الدواء باستمرار مع علم الوزارة ان متلفي هذا النوع من الأدوية يحتاجون عناية خاصة لتأثير هذه العقاقير على الوضع الصحي العام للمريض |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً باننا لا نقوم بإختيار الشركه التي تتناسب مع المرضى عند الطلب من المخازن الرئيسيه بل هو قرار اللجان المخصصه لذلك . نعم راجع المريض فيصل ابراهيم المركز الصحي بعد أيام من استلامه لعقار فينوباربيتون من شركة phendopharm و عليه استبداله له بشركه accord بعد الرجوع لمسؤولة الصيادله حينها و خلال الشهرين السابقين تم الترتيب له لإستلام الشركة ذاتها لانها قد نفذت من جميع المراكز بإستثناء مركز محمد جاسم كانو . تم تعبئة استمارة الأعراض الجانبيه و إرسالها إلى مسؤولة الأطباء و طلب من المريض زياره الطبيبه لتقوم بتقييم الحاله و عمل الإجراء اللازم . |