| Reference No | 23-09-68757 |
|---|---|
| Issue Date | 09/05/2023 - SHashim |
| Last Update | 02/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/9/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Badreya Ali |
| Personal ID | 690005016 |
| Telephone | 32288485 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
أنا مريضة سرطان استلم أدويتي من مركز مدينة حمد الدوار الثالث نعاني معهم بخصوص الأدوية لاتسلم الأدوية لي مرة واحدة وكتبت شكوى مسبقة عن هذا الوضع ومازال الوضع لم يتغير ، بعد إجازة عيد العمال ٢ مايو نفذت بعض الأدوية فذهبنا لاستلامها مثل أدوية الضغط Diovan160 و Amlo5 Typtizol وهذه الأدوية مهمة لحالتي قالوا بأنها غير متوفرة راجععونا بعد أربعة أيام وطبعا إجازة الجمعة والسبت لها دور أعطونا فقط قطور ضغط العيون و دواء Keppra500 واليوم راجعناهم ٧مایو قالوا الأدوية غير متوفرة اذهبوا للسلمانية وذهبنا واستلمنا من السلمانية، لماذا لم يخبروننا بهذا يوم ٢ مايو ليش البهدلة ؟ وأتم بدون الأدوية المذكورة للضغط والدواء وهي مهمة لحالتي ومو كل الأدوية متوفرة أو نقدر نشتريها من الصيدلية الصيدليات مايرضون يبيعونا إياها أعاني من صداع وكم مرة باخذ بنادول في اليوم من يتحمل مسؤولية هذا الإستهتار بصحة الناس ؟ أنا أحمل صيدلية المركز المذكور المسؤولية لو حدث لي شيء لا سمح الله أريد حلاً وشكرًا لكم على متابعة الشكوى |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً باننا قمنا بإعطاء المريضه حبوب التريبتيزول بكميات محدده حتى تقوم بإستلام جميع الأدويه في يوم واحد و فيما يخص أدوية الضغط تبين إن وصفة المريضه قد إنتهت صلاحيتها فتم الترتيب لها بحيث تقوم بتجديد وصفتها و إستلام أدويتها في أقرب فرصه |