| Reference No | 23-09-06534 |
|---|---|
| Issue Date | 03/09/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 03/09/2023 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/3/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ali alaali |
| Personal ID | 910203180 |
| Telephone | 36665460 |
| ali.alaali1991@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز الشيخ جابر يحتوي على 4 كونترات للمواعيد بينما كونتر واحد فقط الذي يعمل فترة الأنتظار تتعدى الساعة في لحظة كتابة الشكوى الرقم عند المريض 118 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم شرح للعميل آلية التسجيل والوقت المستغرق كما تم التوضيح له بلأن قسم السجلات يعاني اليوم من نقص الموظفين بسبب الإجازات السنوية والعرضية وكذلك تم التوضيح له بأن يوم الأحد عادةً تكون جميع الأقسام مزدحمة بالمرضى والمترددين وقد تفهم المريض ذلك وأقترح تغيير آلية عيادة مرضى السكلر لتسريع علاجهم وتقليص فترة الأنتظار والتنقل بين الأقسام |