| Reference No | 23-09-33673 |
|---|---|
| Issue Date | 10/08/2023 - SHashim |
| Last Update | 07/09/2023 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/10/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hussain Shamlooh |
| Personal ID | 860603040 |
| Telephone | 33362107 |
| shamlooh86@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا مريض بمرض مزمن واعاني من ألم ولوعة بالبطر وقمت بالتسجيل على طبيبة غير أخصائية وطلب ابرة الفيرنار غين والتي كانت الدكتورة طاهرة النشاب وابلغتني مشكورة بأنه غير مصرح كتابتها فقمت بابلاغها بتغير الطبيب والتسجيل على مسؤولة النوبة الدكتورة ندى درويش وعند دخولي لها اعلمتني بنبرة حادة عن سبب تغيير فاخبرتها بمرض ورغبتي بالعلاج وكتابته فاعلمتني بعدم كتابتها نهائيا للابرة الفيتامين وانه يمنع كتابتها بالمركز وكتابة حبوب بم منه الرجاء من المسؤولين النظر في موضوعي وإيجاد حل نهائي او تحويل علاجي لمركز ثاني قريب مني حسين علي احمد 860603040 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً بأننا قمنا بالاتصال بالمريض المذكورة بياناته أعلاه و التحقق من موضوع الشكوى و أخذ كافة المعلومات المتعلقة بالشكوى، كما قمنا بالتحقق من موضوع الشكوى من الطبيبة المعنية، تم التوضيح للمريض جميع الإجراءات و الأنظمه المعمول بها في مراكز الرعاية الصحية الأوليه حيث أن المراكز الصحية تعتبر خط الدفاع الاول للمراجعين و المقيمين phenergan على حد سواء، أ ما بخصوص شكوى المريض عن عدم اعطائه لابرة ال فإنه تم التوضيح له بأن وصف العلاج المناسب يكون حسب تقييم الطبيب و الحالة الصحية للمريض.أخيرا فقد تم التأكيد بان إدارة المركز تسعى دائما لتقديم خدمات متميزة للمرضى والمراجعين وترحب بجميع الاقتراحات والملاحظات بما يخدم هدفها. |