| Reference No | 23-09-73977 |
|---|---|
| Issue Date | 12/09/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 13/09/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | خليل مجرد |
| Personal ID | 761216936 |
| Telephone | 33320212 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم يااخوان قبل اسبوع عملت فحوصات دم وفي يوم أمس الاثنين قمت بعمل موعد من موقع صحتي على إحد الدكاتره في مركز م عيسى وأعتقد الموعد كان ظهرآ الا انني اخذت احد ابنائي من الروضة ومن ثم عدت لابنتي في مدرسة ابتدائي ونسيت الموعد وعندما تاكدت من الموقع تبين لي انه غير موجود ، فحاولي عمل موعد آخر ولم يقبل الموقع ، والان اريد ان اقوم بعمل موعد ليوم غدآ الا ان الموقع لم يقبل ولا أعلم ماهو السبب وانا لا استطيع الذهاب للمركز والتسجيل والانتظار طويلا
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدم الشكوى و تبين بأنه تكرر أنه تخلف عن حضور المواعيد التي تم حجزها من برنامج صحتي و أوضحنا له بأنه تم إقفال صلاحيته لحجز المواعيد من برنامج صحتي لمدة شهر واحد و بعد هذه الفترة يمكنه مجددا حجز المواعيد من البرنامج و أبلغناه بأنه يمكنه حاليا حجز المواعيدج عن طريق مركز الاتصال . |