|
Issue Date
|
08/07/2019
- MAli11
|
|
Last Update
|
07/10/2019
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Administration
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
7/8/2019 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
نجاة سعد
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
39363652
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
البداله لم يتم الرد عليها
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Facilities and Services
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
السلام عليكم
تم التواصل مع صاحبة الشكوى و افادت بأنها تريد قسم الصيدلية وان بدالة مركز الحد الصحي لايوجد به ناطق صوتي، وكذلك بانها اتصلت 3 مرات لم تم الرد عليها لكن في المحاولة الرابعه تم الرد عليها،تم الشرح لها بأن جهاز البدله به موظف واحد لايمكن الرد على اكثر من مكالمة في وقت واحد و تم الاجتماع مع الموظفين لضروره التركيز و الرد على المكالمات بطريقة بحرفية اكثر .
وبخصوص الناطق الصوتي تم رفع الطلب مسبقا لقسم الصيانة و الجهات المعنية.
|