| Reference No | 23-09-83399 |
|---|---|
| Issue Date | 10/09/2023 - AQahtani |
| Last Update | 18/09/2023 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/11/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أحمد الجودر |
| Personal ID | 590800108 |
| Telephone | 33484008 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
المشكلة تتلخص في قلة المواعيد الاسنان اليومي والذي يقابله طبيب واحد وفترة معاينه قليلة، تجعل المواعيد من الصعب الحصول عليها ومازاد الطين بله،وهو قيام بعض الاشخاص بالحضور مصطحبين بطاقات سكانية للغير ويقومون بأخذ أكثر من موعد لهم ومما يمنع المرضى من العلاج وهم ممن تكبدوا عناء القدوم مبكرا متحملين الالم و الوقوف في طابور الانتظار حيث يقال لهم (انتهت المواعيد) بسبب اخذ اكثر من مريض يريد موعد من قبل شخص واحد بالنيابة عن مرضى آخرين من نفس العنوان وقد تكرر الموضوع أكثر من مرة وعند المراجعة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بخصوص الشكوى المقدمة والتي تتعلق بمواعيد قسم الاسنان نود ان نوضح لحضرتكم بان النظام الحالي المعمول به في المراكز الصحية الأولية والخاص بمواعيد قسم الاسنان,يسمح للتسجيل لاكثر من مريض في العائلة الواحده في نفس اليوم لعيادات الاسنان ولايكتفي الاقتصار على عدد معين وبالنسبة لزياده عدد عيادات الاسنان فسيتم التواصل مع القسم المعني للنظر في الموضوع ودراسه الوضع لزياده عدد العيادات |