| Reference No | 23-09-94019 |
|---|---|
| Issue Date | 17/09/2023 - KHajeri |
| Last Update | 19/09/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | مريم العريض |
| Personal ID | 980700132 |
| Telephone | 39994017 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
تتقدم صاحبة الشكوى وهي أحد زوار مركز الدير الصحي حول تغيير مفاجأه لموعدها، حيث أنها قد زارت المركز الصحي يوم أمس لأخذ موعد وتم اعطاءها الموعد اليوم الساعة الخامسة والنصف مساءاً ولكن تفاجأت بعد دخلوها لرؤية موعدها بأن الموعد الساعة السابعة والنصف صباحاً وأنه قد فات ولم تحضر طالبة ومناشدة أن يتم ترتيب لها موعد مع نفس الدكتور اليوم وذلك لأنها لم تكن هي المسؤولة لفوات الموعد كا أفادت . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتبين أنها قد أخذت موعد آخر وتم تنبيه الموظفة بالدقة في التسجيل لعدم تكرار الخطأ |