| Reference No | 23-09-53626 |
|---|---|
| Issue Date | 13/09/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 19/09/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/19/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالرحمن نزال |
| Personal ID | |
| Telephone | 36322113 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الصيدلية، بعض الأدوية المهمة للأطفال غير موجودة في الصيدلية المركز ، ولا نستطيع شراءها من الخارج.نرجو صرف الأدوية وخصوصا أدوية الأطفال المهمة فهذه ليست المرة الأولى التي لا نجد أدوية الأطفال بدلاً من شرائها من الخارج، فأنا موظف بسيط ليس لذي القدرة المادة لشراء الأدوية من الصيدليات |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض الذي افاد بأنه جاء اكثر من مرة للحصول على مضاد حيوي لابنتيه ولكن الدواء لم يكن متوفر وبالفعل هناك نقص في كميات المضادات الحيويه ومضادات الهستامين حيث اننا نستلم كميه جدا قليلة لا تغطي حتى ربع الاستهلاك الشهري .. وأفاد المريض انه تم توجيهه للاستلام من مركز الزلاق وهذا ما يفعله الموظفين في حالة النقص في الادوية حيث يتم توجيه المريض للاستلام من أي مركز ... كما استفسر عن دواء اخر تم وصفه له من قبل الطبيب وهو نوع قطرات للكحه واخبرته بأنه هذا النوع أصلا ليش ضمن قائمة الادوية في الرعاية الاوليه .. وربما الطبيب ارتأى ان الحاله تستدعي لذلك وصفه له للصرف من الخارج ... في الأخير شكر المراجع اهتمامنا واتصالنا به وايصال مشكلة النقص في الادوية للجهات المعنيه
هذا مالزم ... تحياتي |