Reference No | 23-09-36886 |
---|---|
Issue Date | 19/09/2023 - FMahdi5 |
Last Update | 19/09/2023 - FMahdi5 |
Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Radiology |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 9/19/2023 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | بيان الحلواجي |
Personal ID | 010608826 |
Telephone | 33726722 |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم أنا المريضة بيان أحمد الحلواچي حاملة الرقم الشخصي 010608826 و أريد تقديم شكوى لما حصل لي عندما ذهبت لتلقي العلاج في مركز النعيم الصحي لقد ذهبت لعمل أشعة الأسنان في قسم الأشعة و اخبرتني الموظفة بأن سيتم ندائي، و لكن طال الإنتظار و كم شخص اتى بعدي قد تلقى الخدمة و ذهب، فذهبت لها للإستفسار عن طول إنتظاري فأخبرتني أنه سيتم ندائي بعد قليل و في هذه الأثناء انتهى دوامها و خرجت من القسم و كان هذا الموقف في تمام الساعة ٢:٣٠ الى ٣:٢٠ .. و بقيت انتظر و انتظر إلى أن نادتني الموظفة التي استملت الشفت الجديد و سألتني عن سبب الإنتظار فأخبرتها أني انتظر ليتم عمل فحص أشعة لأسناني منذ اكثر من نصف ساعة و استغربت هي بالتالي، وقالت لي أن الموظفة التي كانت قبلها لم تخبرها بأن لدي موعد اصلاً أنا مستاءة جدًا من هذه الخدمة و كأن ليس للمرضى أعمال و أشغال ثانية يؤدونها و هذه خدمة قدمتها لنا الحكومة الموقرة بالمجان لرعاية الشعب فيجب أن تُقدم بشكل لائق للمواطن البحريني شكرًا لكم |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Facilities and Services |
Priority | High |
Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل أكثر من مره ولكن ليس هناك رد في الساعة 8 صباحا وفي الساعه 12:47 مساءا |