| Reference No | 23-09-69702 |
|---|---|
| Issue Date | 19/09/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 19/09/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/19/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالرحمن الصالح |
| Personal ID | 960802738 |
| Telephone | 37192197 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تاخير ف الطوارى ابنتي في حالت طوارى وهو دخول القلم في منطقة الصدر وعندما اعطوني كرت الطوارى استغرق الوقت لكي ادخل على الطبيب اكثر من ٤٠ دقيقه |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل وأخذ كافة تفاصيل الشكوى حيث تبين من السجل الطبي للمريضة حضورها في الساعة 3 مساء و اقرب موعد متوفر كان 6:30 مساء وتوجه والدها للتمريض حيث تم تصنيفها باللون الأصفر وتمت معاينتها من قبل الطبيبة على الساعة 3:40 مساء وتم شرح الية تصنيف الحالات المتبعة بالمركز الصحي حيث يتم معاينة الحالات الحمراء مباشرة والبرتقالية خلال 15 دقيقة والصفراء خلال ساعة وقد تفهم ذلك مشكورا |