|
Issue Date
|
20/09/2023
- MAli11
|
|
Last Update
|
26/09/2023
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Medical Records
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
9/21/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
عبدالعزيز محمد
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
66333230
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
المواعيد جدا بعيدة . الصبح يعطونك موعد العصر والعصر يعطونك موعد الساعة 8 او 8.30 ليلا مع العلم ان المرضى في قاعة الانتظار عددهم قليل وتم تصنيف المريضة ب رقم 4 ولما اخذنا موعد الدكتورة بطيئة جدا
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Appointments
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم الاتصال بالعميل والاعتذار منه لاي تقصير بذر منا ان وجد وتم شرح له الية حجز المواعيد وانه لدينا مواعيد مسبقة عن طريق احد القنوات الالكترونية ومواعيد مسبقة بالاتصال ب 80007000 ولهذا صالة الانتظار شبه فارغة وبالنسبة لتاخر وقت الموعد خيث انه حضر في الساعة 18.00 ووقت الموعد الساعة 19.52 تم اخباره بان الموعد المعطى له كان اقرب موعد لدينا في المركز وحالة ابنته لم تكن جدا طارئة تستدعي التدخل الطبي فورا
|