| Reference No | 23-10-35652 |
|---|---|
| Issue Date | 02/10/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 02/10/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/2/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zahra Ali |
| Personal ID | 910102627 |
| Telephone | 66333451 |
| 8amari@live.fr | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله عندي شكوى بخصوص مركز محمد جاسم كانو الصحي ذهبتُ للمركز الصحي اليوم عند الساعة ٤ عصراً ، وإذا بموظف الاستقبال ممسك بجهاز الأرقام ويخبرنا إذا لستم في حالة طارئة فلا يوجد مواعيد ، تعالوا في يوم آخر مركز ٢٤ ساعة وفي وقت العصر هل معقولة انتهت المواعيد!!وليست هذه المرة الأولى , بغض النظر عن أسلوب الموظف الغير محترم للمرضى!! فأرجو من سعادتكم النظر في الموضوع فهذا مركز صحي وليس مجمع او نادي سنذهب له للتنزه او غير ذلك زهرة 66333451 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى وشرح إجراءات التسجيل والتأكيد على الموظفين باستخدام الأسلوب الملائم في التعامل مع المراجعين |