Case Details

Reference No 23-10-62986
Issue Date 05/06/2023 - KHajeri
Last Update 25/10/2023 - KHajeri
Health Center \ Section NBB Health Center- Dair \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 6/7/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Fatema Sayed
Personal ID 920407544
Telephone 33380861
Email fataame@icloud.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

مرحبا
اود تقديم شكوى لاهمال مدرسة رقية الابتدائية للبنات لاوراق ابنتي الرسمية حيث قمت بارسال ورقة الفحص الطبي والاوراق المطلوبة بداية العام الدراسي ليتم اخباري بانني لم اسلمها وعلي تسليمها مرة اخرى ليتضح ان المدرسة قد ضيعت تلك الاوراق ليس لي فقط بل للعديد من الطالبات ممن هم مع ابنتي في نفس الصف والصفوف الاخرى، وحين ذهبت للمركز الطبي لاستخراجها مرة اخرى اخبروني بان الطبيبة التي اجرت الفحص في اجازة ويجب ان توقع هي على الورقة، وحين ذهبت بعد اسبوع لا زالت الطبيبة في اجازة ورفضوا توقيع الورقة واخبروني بانه علي أن أنتظر عودتها او اجري الفحص مرة اخرى ، فهل يستحق كل هذا وقتي وجهدي لمدة اسبوعين مابين المدرسة والمركز الطبي دون ان يبذل اي احد جهدا لمساعدتي وتسهيل اموري ؟ (مركز الدير الصحي) ومدرسة رقية الابتدائية للبنات 
علماً بان المركز الطبي اعلموني بان الطبيبة سوف تحضر هذا الاسبوع ولم تحضر وبانهم لن يتحملوا مسؤولية ضياع التقرير ويجب ان اجري الفحص مرة اخرى علما انه يحتاج ليومين او ثلاثة لكي يجهز وكل هذا من وقتي ومجهودي وانا لم اتسبب في ضياعه واجريت كل الاجراءات بشكل صحيح
عذرا للاطالة وشكراً

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Medium
Admin Comments

تم التواصل مع والدة المريضة والاستفسار ماحدث وتبين ان الطفلة تمت معاينتها من قبل الدكتورة في تاريخ 30/3/2023 وعليه سيتم اعطاءها الورقة اللازمة واثنت الام على المجهود المقدم والرد عليها

Edit Back