| Reference No | 23-10-09445 |
|---|---|
| Issue Date | 19/02/2023 - IDarbas |
| Last Update | 08/10/2023 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/20/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | fatima husain |
| Personal ID | 950502758 |
| Telephone | 35661042 |
| fatimeelad95@icloud.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا والدة لطفل رضيع بسبب ظروف مادية قدمنا على مساعدة لاستلام حفاظات من المركز الصحي التابع لنا مركز الشيخ صباح السالم الصحي وعلما ان مدة صرف المساعدة سنة واحدة فقط منذ التقديم على المساعدة لم نستلم غلا 4 مرات فقط بسبب انتهاء الكمية قبل موعد الاستلام المحدد من قبل المركز الصحي لذا ارجو النظر في الموضوع وفي الصور المرفقة يبين تاريخ التقديم وعدد مرات الاستلام للتواصل 35661042 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل هاتفيا مع مقدمة الشكوى واستيضاح حيثيات الموضوع، وبعد الؤجوع الى ملف الطلفل في برنامج الاي صحة قد تبين انه قد تم تحويله من قبل الباحية الاجتماعية في شهر سبتمبر 2022 وقد استلم الحفاظات مرتين في شهر اكتوبر 2022 وشهريا من شهر نوفمبر الى شهر فبراير 2023 يستثنى من ذلك شهر يناير فقط بسبب تغير مقاس الحفاظ بمعدل استلام خمسة اشهر |