| Reference No | 23-10-01818 |
|---|---|
| Issue Date | 18/09/2023 - ZEbrahim1 |
| Last Update | 08/10/2023 - ZEbrahim1 |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ALI HASAN ABDULLA ALGHADER |
| Personal ID | 960107029 |
| Telephone | 32323261 |
| ali341314161996@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
وصلت الى مستشفى جدحفص الساعه ٦.٣٠ مساءآ .. وخبروني ان الموعد ٧.٢٠ مساءآ على غرفه ٨ .. وصل وقت الموعد والدكتور ما وصل .. رحت كلمت الرسبشن غيرو لي الغرفه الى ٣ .. ورحت والدكتور مو موجود .. كلمت الرسبشن بعد ١٠ دقايق .. خبروني ان ما نقدر نسوي شي ولا نقدر نتواصل مع الدكتور .. ف ليش احنه المرضى ما يتم الاهتمام الينا .. نرجو منكم محاسبه المسؤولين عن هذا الموضوع . وشكرا .. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع و تبين أنه بعد التصنيف level 4 تم اعطاؤه موعد على غرفة 8 و بسبب وجود ظرف طارئ لدى الطبيب تم تحويل كرضاه على الأطباء الآخرين و تم توصيتهم على مساعدة المراجعين في أسرع وقت و عددهم (6) كما تم الشرح للمراجع أن عند تسجيل المريض على المستوى الرابع فإنه بإمكان الطبيب معاينته خلال ساعة. |