| Reference No | 23-10-49065 |
|---|---|
| Issue Date | 16/02/2023 - IDarbas |
| Last Update | 09/10/2023 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/19/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ايمان سند |
| Personal ID | 870508202 |
| Telephone | 39997091 |
| eman.sanad100@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، انا مراجعة لمركز الشيخ صباح السالم الصحي في نتطقة ام الحصم اتقدم بشكوى وذلك بسبب نقص الموظفين في المركز سواء الاطباء والموظفين في قسم الاستقبال حيث انني ذهبت للمركز من اجل مراجعة وكان في الاستقبال موظف واحد فقط وامامي 30 مراجع واغلبهم من الاجانب فاضطررت للانتظار اكثر من ساعة وعندما جاء رقمي لاحجز الموعد تبين انه لا يوجد سوى طبيبين فقط في المناوبة وان هذه الاعداد الكبيرة التي كانت في الانتظار ستضطر للانتظار اكثر من اجل الدخول الى الطبيب فأتمنى من حضرتكم النظر في الموضوع وذلك بزيادة عدد الموظفين في الاستقبال وزيادة عدد الاطباء المناوبين شاكرة لكم حسن تعاونكم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة بتاريخ 19/08/2023 الساعة 13:40 وتم ايضاح بأنه هناك تواصل دائم مع الادارة فيما يخص فترة انتهاء المواعيد في الفترتين الصباحية والمسائية والعمل على وضع الحلول المناسبة وزيادة عدد الاطباء بما هو مناسب وما هو متاح وقد ابدت المريضة تفهمها |