| Reference No | 23-10-74514 |
|---|---|
| Issue Date | 18/09/2023 - ZEbrahim1 |
| Last Update | 10/10/2023 - ZEbrahim1 |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Yaser Mahmood Yusuf |
| Personal ID | 681102586 |
| Telephone | 36636623 |
| yalkhuzaei@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم زياره مركز جد حفص الصحي م ٢٠٢٣.٩.١٨ولوحظ ان هناك سيارة سيارات واقفه في محل المعوقين المخصص ويبدو ان الامن لا يكترث وغير ملاحظ لهذه الظاهره التي اصبحت تتكرر اكثر من مره خلال زيارتي للمركز على مدى الأسبوع الماضي حيث وجدت في المره الاولى عدد سيارتان تقفان في موقف المعوقين وبالتاريخ المذكور أعلاه كانت سياره واحده حيث تجدون الصور التي تثبت ذلك لمصداقية هذه الشكوى. نقترح إن يتم اعطاء الامن الصلاحيه للاتصال بالمرور للتبليغ الفوري عن السيارات المخالفة بالإضافة لسحب السيارة لكي يتم رفع المخالفات عليها حيث إنهم يتعدون على حق المعاقين في الوقوف في الاماكن المحدده لهم. ارجو ان يتم الاستماع الى هذا الاقتراح وتنفيذه في اقرب فرصه حفظا لحقوق المعاقين |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالعميل و فهم تفاصيل الشكوى و قد تبين أن العميل لاحظ بأن مواقف السيارات ذوي الاحتياجات الخاصة كانت لقبل مرضى ليست للفئة المخصصة لذلك و اوصى بأن يتعامل رجال الأمن بجدية أكبر بخصوص هذا الموضوع. تم شكر المراجع على ملاحظاته القيمة، علماً أنه يتم وضع القمع في المواقف المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى وجود علامة للمواقف. الا انه في حالات معينة مثل كبار السن و مرضى الانيميا المنجلية (SCD) يتم معاملتهم معاملة خاصة لوضعهم الصحي. |