| Reference No | 23-10-40252 |
|---|---|
| Issue Date | 08/03/2023 - hkhedhari |
| Last Update | 10/10/2023 - hkhedhari |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/9/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Masood Ahmed |
| Personal ID | 800613538 |
| Telephone | 34088714 |
| algzali198066@gmail.gom | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حضرت الى مركز الشيخ عبدالله بن خالد بتاريخ 7 /3/2023 و اعطيت موظفة الاستقبال بطاقتي و بطاقة ابنتي و اخبرتني بعدم توفر المواعيد لليوم فقلت لها احجزي لنا موعد ليوم الغد للساعة 10:53 صباحا و عند حضوري تفاجأت بعدم وجود موعد لي فقط لابنتي فأخبرت الموظف بحجز موعد فأخبرتني لا يوجد موعد و ارجو معرفة السبب الذي جعل الموظفة توهمني بحجز موعد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة و الاعتذار عن الخطأ الذي حصل و تم التأكيد على موظفين السجلات الصحية بضرورة التأكد من المواعيد قبل مغادرة المريض او المراجع بغية تفادي هذا النوع من المشاكل |