|
Issue Date
|
31/08/2023
- DQarqoor
|
|
Last Update
|
11/10/2023
- DQarqoor
|
|
Health Center \ Section
|
Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Doctors
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
9/3/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
مروة عباس
|
|
Personal ID
|
011104660
|
|
Telephone
|
36811681
|
|
Email
|
marwaabulla011@gmail.com
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
حضرت المريضة الى المركز يوم الخميس في الساعة عشر صباحاً الى غرفة رقم (1) وكانت تعاني من صداع، دوخة، ترجيع، وآلام في البطن، وأخبرت الطبيب بأنها بحاجة الى عذر طبي لعدم قدرتها على الذهاب الى العمل وأخبرها بأسلوب غير لائق (أحنا مو برادة) ووقام بطردها من الغرفة ولم يقم بعلاجها وقال لها إذهبي إلى طبيب اخر لعلاجك.
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Behavioral
|
|
Priority
|
Medium
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع مقدمة الشكوى وأخذ التفاصيل وعليه تم الإجتماع مع الدكتور مازن بحضورالدكتورة فاطمة العلوي والسيدة دلال القرقور وأفاد الدكتور بأن المريضة في البداية أخبرته بأنها تعاني من الدوار،ومن ثم آلم في المعدة ،وبعدها غيرت إلى إسهال ،فطلب منها الطبيب تحديد مكان الآلم فاشتدت غضبا وتلفظت على الطبيب ومباشرة أعتذر والدها المرافق لها وعليه طلب الدكتور التحويل الى طبيبة لمعاينتها وفحصها.
تم التواصل مع والد المريضة وأكد بأن الموضوع أخذ أكبر من حجمه وتقدم بالإعتذار مرة ثانية.
|