|
Issue Date
|
19/07/2023
- SEbrahim5
|
|
Last Update
|
16/10/2023
- SEbrahim5
|
|
Health Center \ Section
|
Sitra Health Center \ Reception
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
7/20/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
hussain abdulla
|
|
Personal ID
|
830104950
|
|
Telephone
|
33337113
|
|
Email
|
hus.abdulla@gmail.com
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
السلام عليكم
ذهب لاستلام بطاقة صحتي الجديدة من مركز سترة وأخبروني وبعد البحث لمدة بأنه هناك قد يكون حصل خطأ ما ولم تصدر بطاقة لي. علما بانه تم اصدار بطاقة لزوجتي وأولادي وتم استثنائي. سألتهم عن موعد اصدار البطاقة وأخبروني بأنه ليس لهم أي علم
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Service Quality
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع المريض واشعاره بانه تمت معالجة موضوع البطاقة وانه كان بسبب عدم وجود الاسم في النظام بسبب خلل تقني تم التعامل معه والبطاقة جاهزة حاليلا للاستلام
المنسق الاول
20/7/2023
|