|
Issue Date
|
15/08/2023
- DQarqoor
|
|
Last Update
|
16/10/2023
- DQarqoor
|
|
Health Center \ Section
|
Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Physiotherapy
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
8/16/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
زهرة يوسف
|
|
Personal ID
|
880405120
|
|
Telephone
|
37112328
|
|
Email
|
zozoo88a@gmail.com
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
مقدمة الشكوى لديها طفل عمره ست سنوات صاحب إعاقة حركية دائمة تفقده التوازن ،ويصعب عليه المشي ويتعرض للسقوط عدة مرات. وقد بين الإستشاريون لحالته في مستشفى السلمانية حسب التشخيص بأنه بحاجة للعلاج الطبيعي المكثف بما لا يقل عن ثلاث مرات أسبوعياً والذي لم توفره وحدة العلاج الطبيعي بالمركز رغم توصيات الدكتور المختص لأكثر من مرة، وبسبب التكلفة المرتفعة للعلاج الطبيعي لم تتمكن من علاجه في العيادات الخاصة ،والان تريد حلاً عاجلاً بتقديم العلاج الذى وصفه الدكتور ،وذلك بتوفير ثلاث جلسات علاج أسبوعياً دون مماطلة، فقد أصيبت عضلاته بضعف شديد بسبب عدم استمرارية العلاج وقلة الجلسات. حتى بعد هذه التعليمات لم يسجل له سوى موعد واحد متأخر، والذى يظهر عدم تجاوب وحدة العلاج الطبيعي مع تعليمات الاستشاري، علماً بأن الطفل قد تعرض للتنمر من قبل زملائه في مرحلة الروضة مما ادى الى كره الذهاب لها. وهذا العام سوف يلتحق بالمدرسة وخوفاً عليه من تنمر زملائه ايضاً نلتمس التعاون مع حالته .
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Appointments
|
|
Priority
|
Medium
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع عائلة المريض أحمد وتم الترتيب لموعد متابعة قريب (بما هو متوفر في المواعيد) علماً بأن المريض حضر عدداً من الجلسات ، وتم إعطائه برنامج منزلي للمتابعة اليومية ، ولكنه انقطع عن العلاج، وتم التأكيد على متابعة هذا البرنامج، علماً بأن عيادة الأطفال تفتح يوم واحد في الإسبوع.
|