Case Details

Reference No 23-10-98158
Issue Date 26/02/2023 - SMalalla
Last Update 16/10/2023 - SMalalla
Health Center \ Section Sitra Health Center \ Administration
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 2/27/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name 27/2/2023
Personal ID 881109991
Telephone 39976706
Email ajalshaalan@outlook.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم كان لدي موعد في المركز الصحي بتاريخ 15/2/2023 من اجل الفحص الدوري، بعد فحص الطبيبة اخبرتني ان ابنتي تحتاج لمتابعة في التغذية من اجل صحتها في مركز حمد كانو الصحي فتم تحويلنا على قسم التغذية للمتابعة ابنتي الان عمرها 5 شهور ونص تقريبا. ولكن تم اعطائي موعد بتاريخ 24 سبتمبر 2023 اي عندما يصبح عمر ابنتي 11 شهراًو 9 ايام.. خلال هذه الفترة الطويلة اين اتابع موضوع التغذية حسب ما اخبرتني الطبيبة انها تحتاج لمتابعة؟ وما الجدوى من هذا الموعد ذي التاريخ البعيد بعد ان تكون ابنتي عمرها تقريبا عاماً واحداً؟ اين ستتلقى الرعاية الغذائية التي تحتاجها خلال هذه الفترة كلها؟ الرقم الشخثي لابنتي 221007679

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Low
Admin Comments

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

تحية طيبة وبعد،،،

 

في البداية كرئيس مجلس ادارة مركز سترة الصحي أتوجه بالشكر لادارة المراكز الصحية للجهود المبذولة ولاتاحة هذا البرنامج ليكون حلقة تواصل بين المراجعين والمركز الصحي  في سبيل الأرتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المركز الصحي .

في الرد على صاحبة الشكوى  أمينة الشهلان 881109991والدة الطفلة فاطمة موسى جعفر  221007679في تاريخ 27/2/2023 تم الاستقسار من الطبيبة حيث تبين انها قامت بتحويلها في نفس الموعد على قسم الأطفال في مجمع السلمانية  الطبي بتاريخ 27/3/2023
تم الاتصال الي والدة المريضة والاعتذار عن هذا الخطأ  وحثها على  الذهاب الي الموعد المحجوز في السلمانية  

والتأكيد على الوجود كمركز صحي 24ساعه لتقديم الخدمات الصحية ..

ودمتم دوما سندا وعونا ولكل جزيل الشكر والأمتنان

 

الدكتورة مناهل الوداعي

رئيس مجلس ادارة مركز سترة الصحي

Edit Back