| Reference No | 23-10-98008 |
|---|---|
| Issue Date | 16/10/2023 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 16/10/2023 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/16/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | hawra abdulla |
| Personal ID | 910801851 |
| Telephone | 33075535 |
| hawrabdulla@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
فترة الأنتظار في المختبر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة صاحبة الشكوى المؤرخة ادناه والانصات الى أسباب الشكوى تبين أنها بسبب وجود عدد كبير من المرضى لسحب الدم في هذا اليوم وعدد طاولات سحب الدم 3 مما يسبب التأخير لتلقي الخدمة تم التوضيح للمراجعة أن سحب الدم اليوم كان معتمدا على 4 موظفات للتسريع في سحب الدم من المراجعين وتم فتح منضدة خاصة لطباعة ليبلات واستقبال العينات الاخرى في المختبروالعمل جار على فتح طاولة رابعة للسحب لتقليل الانتظار وتم مراجعة المشرف الاداري لاستعجال الموضوع
|