Case Details

Reference No 23-10-18808
Issue Date 07/09/2023 - FSaffaf
Last Update 17/10/2023 - FSaffaf
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 9/7/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name HUSAIN MERZA MOHAMED
Personal ID 910801380
Telephone 39948899
Email asfoore91@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

أنا مريض سكلر ذهبت امس بالألم السكلر لمركز جدحفص مساءا عند الساعة الثامنة والنصف ودخلت على الدكتورة عفاف وبعد ان كتبت لي جرعة المورفين رفض التمريض اعطائي العلاج واخبروني اذهب للسلمانية فقلت لهم هذا من اختصاص مالطبيب وليس اختصاصكم وتم تاخيري لاكثر من نصف ساعة وقاموا بالتدخل وقامت الممرضة البحرينية بالاتصال بالدكتورة وتقولها ليش تكتبين له وبعدها قثامت الممرضة بالصراخ علي في الكونتر الخارجي امام الناس تقول الدكاترة بعضهم مايجيكون عليكم ولا شي ويكتبون ليكم وبس ولاتجي هني روح الكوارىء وروح لدكتور السكلراللي في السلمانية خله يعطيك تقرير لو يكتب لك كرت اذا بتجي المركز بنعالجك قلت لها انا مريض سكلر ومن حقي اذهب لاقرب مركز وقت النوبة ولهذا تم فتح المراكز 24 ساعة لتخفيف الضغط على طواري السلمانية والطبيب هو المختص بالتقييم وكتابة العلاج  لا التمريض وليس من حقط التدخل في علاج الاطباء ويعدها قامت الممرضة من الكونتر وقالت اني مابعطيك شي واني مالي خص في احد وانتظرت حتى تاتي الممرضة النهندية لتعطينى العلاج وسألت عن الممرضة قالوا هذه ممرضة جديدة توها متوظفة في الوزارة واسمها زينب

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Behavioral
Priority Low
Admin Comments

بداية نتقدم لحضرتكم بجزيل الشكر والتقدير على اهتمامكم ومتابعتكم المستمرة ورداً على الشكوى عبر تواصل من قبل لمريض حسين العصفور 

نود ان نلفت عنايتكم بأننا جميعاً نعمل تحت مضلة واحدة ونحمل على عاتقنا شعار المريض اولا ساعينلتحقيق اعلى مستويات الجودة في الخدمات الصحية وإننا جميعاً نعمل جاهدين ضمن فريض عمل واحد من اجل توفير افضل الخدمات التمريضية لنيل استحسانهم وضاهم ولضمان سلامتهم ونود ان نحيطكم علماً بان المريض قد استلم 4 من الابرة المجدة للالم في المركز على ايام متتالية. وتم الاتصال بالمريض حيث تم اخباره بأنه تم التنبيه على جميع الموظفين بعدم التدخل في اوردر الاطباء حيث قام المريض باخبارنا بانه سيحضر بداية كل شهر شهر لمدة خمسة ايام لاخذ الحقن المخدرة للاالم علماً بان المريض يتبع مركز البديع الصحي لذا تم نصحة بالحضور الى اداري المركز لاخذ اذن بالعلاج في مركز حدحفص الصحي. 

مرفق سجل اعطاء المريض الحق في المركز 

هذا مالزم مع خالص شكري وتقديري

Edit Back