| Reference No | 23-10-21029 |
|---|---|
| Issue Date | 06/08/2023 - SMalalla |
| Last Update | 17/10/2023 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/8/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | layla albeladi |
| Personal ID | 780209729 |
| Telephone | 33706670 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله انا ولي امر الطالبة زينب حسن أحمد والتي تحمل الرقم الشخصي 090713834 افيدكم علما بأن ابنتي لم تتلقى التطعيم المدرسي ولذلك قامت المدرسة بالطلب منا بالتوجه إلى المركز الصحي لأخذه ولكن عندما ذهبنا لأخذ التطعيم من المركز تم اخبارنا بان المدرسة وعن طريق الخطأ ارسلت لوزارة الصحة بانها تلقت التطعيم وطلبت منا الممرضة مراجعة المدرسة لتعديل البيانات لتستطيلع ابنتي اخذ التعطعيم وقد تم التواصل مع ادارة المدرسة وتم اخبارنا بانه لا يوجد حل ويجب علينا ان ناخذ ابنتما للتطعيم في المستشفى الخاص سؤالي كيف لوزارة الصحة لا تصحح الحطأ الذي وقع من قبل المدرسة؟؟؟ مرفق من خطاب المدرسة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
الى من يهمه الامر
بعد التحية ...
الموضوع: الرد على شكوى ليلى البلادي
إشارة الى الموضوع أعلاه ، تم الاتصال بصاحبة الشكوى وتبين أن الشكوى المذكورة ليست من اختصاص قسم الرعاية في مركز سترة حيث ان صاحبة الشكوى تسأل عن ألية تصحيح البيانات المدخلة في نظام school vaccination وهذا ليس بإمكان ممرضات الرعاية القيام به او الدخول عليه للتغيير. وعليه يرجى التكرم تحويل الشكوى الى الصحة المدرسية لعمل اللازم من اجل تصحيح البيانات المدخله اذا كانت الطالبة لم تأخذ التطعيم فعلا. حيث يظهر لنا ان الطالبة قد اخذت التطعيم بتاريخ 15/2/2023 في المدرسة ولا يمكن إعطائها جرعه إضافية في المركز الصحي
مرفق نسخة من شهادة التطعيم |