| Reference No | 23-10-91672 |
|---|---|
| Issue Date | 30/05/2023 - SEbrahim5 |
| Last Update | 18/10/2023 - SEbrahim5 |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | جعفر احمد الكتاب |
| Personal ID | 781203058 |
| Telephone | 33888321 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
شكوى ضد الدكتورة لولوة شويطر رئيسة المراكز الصحية تحت عنوان شكوى مكررة انتي تكذبين وتسترين الخطأ في تركيب السيلان خلوني ادفع 280 دينار الى مستشفى الرسالة فمان الخطاء |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تحية طيبة وبعد: بخصوص الشكوى المتكررة من المريض المذكور تم الاجتماع هذا اليوم 14/6/2023 لكل من الطبيبة رئيس مجلس الادارة ومسئول قسم التمريض واداري المركز حيث تمت الافادة بالنقاط التالية : تم الرد مسبقا على نفس الموضوع وقد تم عمل تحقيق داخلي بعلم ادارة التمريض حيث تبين بعد التحقيق في الحادثة واشعار ادارة التمريض بالأمر ان ما حصل للمريض يأتي ضمن الاثار المرتبة التي يمكن ان تحدث للمريض أثناء تركيب السيلان وان الممرضة لم تركبه بالخطأ حيث كان في وضعه الصحيح ولم يوجد مشاكل حينها حيث انه كان يجري يشكل سليم ومع ذلك وتم ايضا توجيه وتنبيه الممرضات لمراقبة تركيب السيلان بشكل مستمر، وتمت معالجة المريض واعطاءه التعليمات من قبل الطبيب المختص . كذلك تم اعطاء المريض تقرير طبي بناء على طلبه المسبق بزيارته المتعددة لهذا الأمر ولم يكن هناك اي نوع من انواع التستر والمريض حاليا لا يعاني من اي مشكلة في اليد. وعليه سوف يقوم مسئول التمريض بالاتصال هاتفيا لإبلاغ المريض بالرد. علما بانه تم الاجتماع بالمريض سابقا مع مسئول قسم التمريض مع اداري المركز الاسبوع الماضي بخصوص نفس الموضوع.
هذا ما لزم |