| Reference No | 23-10-17840 |
|---|---|
| Issue Date | 17/07/2023 - SEbrahim5 |
| Last Update | 18/10/2023 - SEbrahim5 |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Radiology |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/17/2023 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | walaa mohamed |
| Personal ID | 000506893 |
| Telephone | 66765906 |
| walaa.21wm@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
رحت اسوي اشعة في مستشفى سترة وكانت موظفة الاشعة اللي عطيتها بياناتي جدا اسلوبها سيئ قالت تبي الرقم الشخصي ورفعتها فكرتها خلصت ونزلت البطاقة فكرتها خلصت الا تقول لي بخزاره وباسلوب ما عجبني ابدا ونبره حاده ما خلصت! ليش هالاسلوب يعني !! الموقف جدا ما يستاهل العصبية او نبره حادة في اسلوب افضل والا بتتعاملين معاهم كلهم مرضى اذا ما بتقدرين على المكان او من النوع العصبي لا تكونين في المكان من اساس الا بيجون كلهم مرضى ويبون بس كلمة طيبه تخفف عليهم الالم والموقف جدا جدا ما يستاهل جدا اتمنى اتخاذ الاجراء اللازم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع الموظفة المعنية بالشكوى و تم التنبيه عليها بالتعامل مع المرضى بكل رحابة صدر بتاريخ 18/7/2023 كما تم التواصل مع المريضة صاحبة الشكوى و توضيح المسألة لها مع الاعتذار بتاريخ 18/7/2023 ليلى أحمد فنية أشعة أول مسؤؤلة قسم الأشعة بمركز سترة الصحي 18/7/2023 |