| Reference No | 23-10-74158 |
|---|---|
| Issue Date | 06/08/2023 - FSaffaf |
| Last Update | 19/10/2023 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/6/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | HUSAIN ABDULNABI AHMED SHAMTOOT |
| Personal ID | 870703846 |
| Telephone | 33244438 |
| kashkool1111@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
أنا مريض سكلر ذهبت لتلقي العلاج في مركز جدحفص الصحي عند حوتلي الساعة 12 فجراً وبعد التسجيل والدخول للتصنيف تم تحويلي لغرفة الطبيب حسن علي وبعد ان اخبرته عن سبب زيارتي والآلآم سأل هل اعاني من اي حساسية لأي أدوية وقال بنعطيك سيلان وبلفرقانا ونشوف وخبرته ان اورتي ضعيفة وتكاد تكون معدومة وصعب جدا يحصلون وهو امر بيكون متعب لي والطاقم التمريضي وهاي مشكلة انا اواجهها، طلب منه حل آخر بإعطائي ابر مسكن قال ما يصير نعطيك ابرة مباشرة اذا ما تبي سيلان نحولك السلمانية على الرغم من وجود بدائل كثيرة للسيلان لكن ما اخذ بها، وخرجت من المستشفى بدون تلقي رعاية صحية والسؤال الأن اذا كان الخيار لو تحويل ليش ما خبروني في الاصنيف لأن اخذت ليي قرابة الساعة انتظار وانتقال من قسم لأخر واخر شيئ تم التحويل لو مبلغيني من الأساس كنت رحت انتظرت في السلمانية بدل من اضيع وقت الانتظار واروح السلمانية انتظر من جديد؟ هل هذا مقبول؟ ولوصادني مضاعفات زيادة جراء التأخير من مسؤول عنها |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بعد منابعة سجل المريض تمت ملاحظة عدد جرعات المورفين والتي وصلت إلى 22 جرعة خلال ثلاثين يوم، وتم التواصل مع المريض و شرح البروتوكول الذي ينص على اعطاء جرعات المورفين بما لا يتجاوز ثمان جرعات في الشهر الواحد وبالتدرج في العلااج بداءا بالمحلول الوريدي والبيرفلقان ابدى المريض تفهمه وتم اغلاق الشكوى. |