| Reference No | 23-10-60290 |
|---|---|
| Issue Date | 22/10/2023 - AMohammed14 |
| Last Update | 23/10/2023 - AMohammed14 |
| Health Center \ Section | Budaiya Coastal Clinic \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/23/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Fatima Anwar |
| Personal ID | 030909899 |
| Telephone | 33762024 |
| f2600m211@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
من المفترض اغلاق العيادة الساعة 8 الثامنة ( عيادة البديع الساحلية)مساء ويجب توافر الأطباء لحد وقت الا غلاق ولكن لايوجد بها اطباء فقط ممرضين تعالج حالات الطارئة فقط يتم ارسال جميع المرضى التي حالتهم ليست طارئة لمركز الشيخ جابلر الأحمد الصباح الصحي فلماذا العيادة مفتوحة وهي لاتعالج المرضى |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة هاتفيا بخصوص الشكوى المقدمة عن طريق برنامج تواصل وتم شرح للمريضة بأن الدوام في العيادة موحد لجميع مراكز الرعاية الأولية التي تعمل من الساعة7 صباحا لغاية 7 مساء وليست لغاية الساعة 8 كما أفدت المريضة وتم شرح لها آلية أخذ المواعيد (wep ) المسبقة وذلك عن طريق الأتصال لمركز المعلومات (80007000) أو عن طريق الأنترنت وانتهت المكالمة بشكر إدارية العيادة على التوضيح وشرح الآلية |