| Reference No | 23-10-53280 |
|---|---|
| Issue Date | 26/10/2023 - SAbdulla7 |
| Last Update | 13/12/2023 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Zallaq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/26/2023 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | unknown |
| Personal ID | |
| Telephone | |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
حضرت مريضة يوم الخميس الموافق 26 اكتوبر 2023 الى مكتب اداري المركز .ولديها ملاحظة بخصوص مواعيد عيادة السكر تقول المريضة كان لديها موعد في الساعة 11:00 وايضا تلقت رساله الكترونية لتذكيرها بالموعد وبالوقت المحدد ساعة 11:00 ولكنها تفاجات باتصال عيادة السكر بان عليها الحضور الساعة 8:00 صباحا بدلا عن 11:00 حيث اعترضت وقالت انها رتبت امورها وانها لا تستطيع الحضور المبكر ولكنها حضرت الساعة 8:00 وتفاجات بكثرة المرضى وتاخيرها عن وقت الموعد حيث ابلغتني لماذا لا يوجد نظام والتزام بالمواعيد وايضا قالت بان هذا ليس اول مرة دئما يتكرر وبنهاية كلامها قالت في حال التكرار وعدم الالتزام بالموعيد سوف تقوم برفع شكوى رسمية للجهات المعنية. |
| Admin Panel | |
| Category | Enquiry |
| Sub Category | |
| Priority | High |
| Admin Comments |
كوني مسوؤل اداري اخبرتها بان احتمال الدكتورة لديها اجتماع في الوزارة او ظرف خاص لذالك تم تقديم اوقات المواعد بدلا من تاجيلها ليوم اخر. وايضا تم ابلاغها بان ادارة المركز سوف تنظر الى ملاحظتها وسوف ترفع الى رئيس مجلس الادارة والى مشرف التمريض لمعرفة الاسباب |