| Reference No | 23-10-42841 |
|---|---|
| Issue Date | 11/10/2023 - NMushaimea |
| Last Update | 30/10/2023 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | إبراهيم جناحي |
| Personal ID | 530051150 |
| Telephone | 39688882 |
| bmw21712@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مركز مدينة عيسى الصحي قسم انتظار المرضى في قسم المختبر. اذا المريض حضر الي المختبر واخذ رقم الانتظار يبحث على كرسي يجلس لينتظر دوره واذا لن يحصل على كرسي للجلوس يخرج من غرفة الانتظار ويرجع ليشاهد شاشة ارقام الانتظار هكذا طول فترة انتطارة هل هذا يعقل يامسئولين في ادارة المركز الصحي وانتم على علم بذلك لماذا لاتجدون حل لهذة المشكلة التي يعاني منها المرضى دائماً من سنين طويلة ولا ترفعون كتاب لإدارة مستشفى السلمانية لحل هذة المشكلة اذا انتم غير قادرين لحل المشكلة ارفعو كتاب لإدارة مستشفى السلمانية ليحلو لكم المشكلة والمشكلة الاكثر تعقيداً ان النساء والرجال مع بعض والمكان لايتسع الا لعشرين شخص تقريباً وحتى اذا اردت الوقوف لاتستطيع لضيق المكان وشاشة عرض ارقام الانتطار فقط في هذة الغرفة الضيقة. نرجو من المسئولين في ادارة المركز الصحي متابعة المرضى والاقسام بإستمرار اين السلبيات لحلها بدون ان تأتيكم شكاوي من هنا وهناك ، وايضاً حل مشكلة شح الادوية من الصيدلية بإستمرار ولكم الشكر. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدم الشكوى و أبلغناه بأنه يمكنه متابعة شاشة أجهزة الأرقام الموجودة قاعة الانتظار الرئيسية للمركز ، أما بخصوص صغر حجم قاعة الانتظار فيوجد طلب لتجديد قسم المختبر و يتضمن الطلب توسعة لقاعة انتظار المختبر . |