| Reference No | 23-10-30457 |
|---|---|
| Issue Date | 12/10/2023 - KHajeri |
| Last Update | 30/10/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/12/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاضل |
| Personal ID | |
| Telephone | 33338187 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
تم الاتصال عن طريق البدالة لإداري المركز وقدم شكوى بخصوص زوجته ezzat mohamed الرقم الشخصي 831221380 حضرت الزوجة الساعة 7 صباحاً إلى قسم الاسنان وذلك لعمل العصب لكن الطبيبة لم تعاينها إلى الساعة 9 والزوج يعلم أن موعد زوجته الساعة 10:45 لكنه يريد أن يتم علاجها قبل الموعد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
حضرت الزوجة الساعة 7 صباحاً إلى قسم الاسنان وذلك لعمل العصب بالرغم من ان موعدها الساعة 10:45 فطلبت منها الطبيبة الانتظار أو الرجوع في وقت الموعد الساعة 10:30 حيث أن العيادة لديها مواعيد ومرضى ينتظرون وإجراء العصب يأخذ من الطبيب ساعة تم التواصل مع مقدم الشكوى وابلاغه بآلية تسجيل مواعيد الأسنان ووجود مرضى آخرين ينتظرون كلا علة حسب موعده تفهم المريض ذلك وابلغ زوجته بالرجوع للموعد الساعة 10:30 |