| Reference No | 23-10-85166 |
|---|---|
| Issue Date | 24/10/2023 - KHajeri |
| Last Update | 30/10/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/24/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | سمير عبدالرحمن |
| Personal ID | 741200651 |
| Telephone | 33617997 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
حضر المريض شخصيا وقدم الشكوى على الطبيب ابراهيم الجودر المريض لديه موعد تاريخ 23/10/2023 الساعة 6 مساء ولكن تم تصنيفه كحالة طارئة اللون الأصفر حيث أن السكر لديه مرتفع ولكن عندما توجه لغرفة الطبيب لم يكن موجود وقام بانتظار الدكتور مدة ساعة من الساعة 2 إلى 3 ومن ثم توجه المريض إلى قسم التمريض حيث قامت الممرضة بالاتصال بالطبيب للحضور وعندما وصل الطبيب لم يقم بإدخاله فورا بل ادخل مريض قبله |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم رفع الشكوى إلى طبيبة المنطقة دكتورة هيفاء الجاسم حيث أن رئيس المجلس في اجازة تم التواصل مع المريض والتواصل مع الطبيب وحل المشكلة |