| Reference No | 23-10-74867 |
|---|---|
| Issue Date | 29/10/2023 - IDarbas |
| Last Update | 30/10/2023 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/30/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | fatima ghazwan |
| Personal ID | 890100322 |
| Telephone | 38868672 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لاول مره ارى هذا التقصير في وزارة الصحة بخصوص المواعيد الصحية اولا حجز المواعيد يتم وضع المريض على الانتظار لمدة طويلة الى ان يتم الرد وعندما يتم الرد يكون لا يوجد مواعيد تعاني طفلتي من عدوى في عينها منذ 3 ايام ولا يحتاج موضوعها سوى وصفة طبيب اتصلت بالمواعيد اكثر من مره وعند الرد تم اخباري بالتوجه للمركز وتم تحويلي للتمريض حيث تم اخذ حرارة الطفلة ومعاينتها وبعدها ارسلوني للاستقبال وهناك اخبروني مره اخرى بانه لا توجد مواعيد مختصر الشكوى: نقص المواعيد في المركز |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع الشاكية وشرح الآلية المتبعة في المركز في حال انتهاء المواعيد كما تم شرح الوسائل المتاحة لحجز المواعيد |