| Reference No | 23-10-97958 |
|---|---|
| Issue Date | 31/10/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 05/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/31/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | aqeela alalwi |
| Personal ID | 961107375 |
| Telephone | 32237228 |
| aqeelaomran21@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحيه طيبه وبعد تم حجز موعد بواسطه تطبيق صحتي مع الدكتورة دلال العثمان التابع لمركز محمد جاسم كانو الصحي في الموافق الواحد والثلاثين من شهر اكتوبر في تمام الساعه التاسعة و الخمس دقائق. وقد تواجدت في المركز الصحي قبل موعدي المذكور حسب ارشادات التطبيق. بعد الانتظار لمدة نصف ساعه حضرت وتمت منادات اسمي مع شخص اخر عند التاسعة و النصف على الغرفة رقم (٢) تقريبا بعد خروج الشخص الاخر طلبت الدخول ولكنها قالت ستقوم بمنادتي ولكن بعد الانتظار نادت اشخاص اخرين . وحين طلبت منها الدخول قامت تقول بانها قد نادتني عند الساعه التاسعة صباحا ورفضت معالجتي وطلبت مني تجديد الموعد . حيث تم حجز موعد جديد لي من قبل التسجيلات على طبيب اخر ومن هذا المنطلق ارفع شكوتي اليكم للنظر في الموضوع. ولكم جزيل الشكر والتقدير |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميلة وأخذ كافة التفاصيل و تم التواصل مع الطبيبة المعنية وتنبيهها لضرورة الالتزام بمناداة المرضى حسب مواعيدهم و التعاون معهم |