| Reference No | 23-11-99374 |
|---|---|
| Issue Date | 30/10/2023 - AKhuzaie |
| Last Update | 01/11/2023 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/30/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالله عباس عبدالله |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 39904011 |
| abdulla.samawi@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
لليوم الثاني على التوالي أحضر للمستشفى، حضرت اليوم الأول في الساعة 6 و أخبروني أنه لا توجد مواعيد مع أن المركز يغلق الساعة 7. و في اليوم التالي سجلت موعداً إلكترونياً في الساعة 1:45 و تم إلغاء الموعد من قبل الدكتورة و تأجيله إلى الساعة 3:40 !! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بصاحب الشكوى لإيضاح تفاصيل الشكوى. و قد تم شرح نظام المواعيد و نظام التصنيف في المراكز عند الحاجة لذلك و قد تفهم صاحب الشكوى التفاصيل. و حضر المريض للعلاج حسب الموعد و تم تقديم اللازم له و العلاج المناسب. و شكر صاحب الشكوى الطبيب المعالج. هذا ما لزم للتوضيح. د. أفراح سعيد |