| Reference No | 23-11-14547 |
|---|---|
| Issue Date | 31/10/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 05/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/1/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Asma Mohaned |
| Personal ID | 900201240 |
| Telephone | 33055944 |
| asma.rashed.m@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
موظفو التصنيف لم يستقبلو ابن اختي البالغ من العمر ٥ سنوات ، حيث تصنيفه كحاله وجود اسهال شديد دون القدرة على التحكم به، وتم الاكتفاء بفحص السكري والضغط حالته الصحيه اساسا ورفض تسجيله دون الاخذ بعين الاعتبار سنه الصغير وعدم قدرت ( 1 لعمل اللازم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجعة أفادت بان ابن اختها كان يعاني من الاسهال ولا يوجد مواعيد حيث تم توجيهي بالدخول الي غرفة التصنيف وتم اخذ المؤشرات الحيوية. وبعد التأكد من النظام حيث صنف المريض الي حالة مستعجلة حسب الية التصنيف . وأفادت المراجعة بان الممرضة اخبرتها بالتوجه لاخذ اقرب موعد وبسبب الضغط في المراكز ولم يتم تصنيفي بحالة الطوارئ فاضطريت للذهاب الي المنزل ولم اسجل الى الطبيب لان اقرب موعد سوف يكون يوم ثاني . فاضطريت لاخذ موعد في الخاص. فتم شرح الية التصنيف للمريض والاعتذار من المراجعة بسبب ضغط المركز على جميع الحالات |