| Reference No | 23-11-65698 |
|---|---|
| Issue Date | 17/05/2023 - KHajeri |
| Last Update | 05/11/2023 - KHajeri |
| Health Center \ Section | NBB Health Center- Dair \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/18/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد حسن |
| Personal ID | 890201927 |
| Telephone | 97333111187 |
| Mohamed.almubbad@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
زيارتي لتطعيم ابني في قسم الرعايه مده الانتظار بعد الفحص من قبل الطبيب المختص واخذ الوزن والطول من بعد ذالك انتظار التطعيم من القسم للتطعيم اكثر من ساعه ، بعد اعلامنا تجهيز الاوراق للطفل على الحاسوب للعم هاذا الفحص الثاني والبيانات موجوده ، هل تدخيل البيانات في الحاسوب للطفل الواحد ساعه ؟ الرجاء ائفادتنا بذالك |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالعميل المذكور اعلاه وذلك لمعرفة محتوى الشكوى ، وقد ابدى انزعاجة من طول االنتظار ، تم التوضيح بانه كان القسم مزدحما من المرضى. وقد تم اخبره بان لن يتكرر ذلك . تم التواصل مع مسؤؤله قسم الرعاية بالحرص على تقديم خدمة ذات جودة عالية واسرع وقت |