Case Details

Reference No 23-11-82011
Issue Date 05/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN
Last Update 06/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN
Health Center \ Section Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Nursing
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 11/5/2023 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name Yaqoob Yousif
Personal ID 940502216
Telephone 36699642
Email y12326@hotmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

السلام عليكم ورحمة الله .. عندي شكوى بخصوص المواعيد وطريقه الدخول على الدكاتره في مركز محمد جاسم كانو الصحي دوار ۱۷ زوجتي مريضه اسمها " وفاء حسن علي " الرقم الشخصي ۰۲۰۲۰۳۱۱۰ مشكلتي وهي ... ان زوجتي مريضه ووديتها المستشفى عشان على الأقل، يعطونها دوا او سيلان او اي شي يخفف الالم ، لانه ماتاكل من امس التسجيل طرشني على غرفه التصنيف وتخبرني الدكتوره او الممرضه ان زوجتي المستوى لفل ٥ تقول المستم طلع حقها هالمستوى للتقييم طبعا رجعت للتسجيل وخبروني ان الموعد بكرا ! لانه المستوى الا صنفته لمواعيد بكرا، رغم انه خبرناها تعبانه وماتاكل شي حتى خبرناها ان كله عندها لوعه من تحاول تاكل وجسمها تعبان ! حتى قلنا حقها ان لو نقدر ننتظر لبكرا ،بننتظر ماتقدر تتنتظر لبكرا واجد تعبانه .. المهم ماسوت حل ورجعت للتسجيل يقول عندنا ضغط واجد مانقدر ندخلك على دكتور، روحو مركز ثاني ! وغرفه التصنيف كانت والساعه كانت حوالي ٦ مساءًا، وفي الحقيقه هذا استهتار في حياة المريض ، انا كتبت المشكله الى | الجهه المعنيه أمل في الحصول على حل للمشكله، ويجب يجب مراجعة طريقة تقييم حالة المريض بشكل جدي شاكر لكم. 

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Policy & Procedure
Priority Medium
Admin Comments

بخصوص الشكوى المقدمة من قبل المراجع  تم الاتصال به وشرح له آليه التصنيف ، حيث انه من مراجعين مركز مدينة حمد الصحي وعليه فإن المرضى المصنفين  LEVEL 5  يتم حثهم لمراجعة مركزهم الصحي التابع لهم في اليوم التالي ، بالرجوع الى نظام الاي صحة تبين استقرار حالة المريضة من قراءات موشراتها الحيوية .

تم شرح ذلك للمريض ةتقبل ذلك برحابة صدر وشكر واثنى على جهود التمريض المبذولة لخدمة المريض والمقيم .

هذا ما لزم والامر لكم

Edit Back