| Reference No | 23-11-07182 |
|---|---|
| Issue Date | 05/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 06/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/6/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohammed Altamimi |
| Personal ID | 770709109 |
| Telephone | 35451918 |
| engineer_mohd_altamimi@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
سعادة مدير مراكز الرعاية الاولية الموقر السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الموضوع:شكوى بالاشارة الى الموضوع اعلاه يرجى العلم أنه اليوم الأحد تاريخ 05/11/2023 لدى بنتي ابرار موعد في الرعاية الاولية للتطعيم وايضا لدى زوجتي موعدين في الاسنان والطب العام وكان من الضروري أن احضر برفقة زوجتي وبعد الإنتهاء من المواعيد بقي فقط اخذ عينة من الدم لزوجتي ولكن كان رقم انتظارها 563 والدوار كان على الرقم 500 وهو بعيد فتوجهة للمسؤولة عن أخذ العينات واخبرتها ان الموعد لزوجتي ولكني انا زوجها من اصحاب الهمم وانا اصلا حضرت بشق الانفس ومريض ويصعب علي اصلا الجلوس في الكرسي فترة طويلة لذا يرجى اخذ العينة من زوجتي ولكنها قالت اذا كانت المعامبة لك لادخلناك ولكنها لزوجتك فشرحت لها وضعي الصحي ولكن لم تستجب وتوجهة لادارة المركز وايضا لم يساعدوني وحقيقتا انا موجود من الساعة 8 صباحا وحتى الان 10:30 صباحا وانا انتظر مع بنتي زوجتي دورها وانا متظرر بشدة لذا يرجى التوجيه لحل مثل هذه المشاكل والحالات لمساعدتنا نحن اصحاب الهمم واصدار قرار او تعميم ولكم جزيل الشكر والتقدير محمد عبدالله التميمي 770709109 35451918 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
صباح الخير تم الاتصال بالمريض و كانت ملاحظته موجهة لأصحاب القرار في المراكز الأولية لشمول عوائل أصحاب الهمم بالمعاملة الخاصة و مساعدتهم في المراكز الصحيةو ليست موجهة قسم المختبر |