|
Issue Date
|
05/11/2023
- MAli11
|
|
Last Update
|
07/01/2024
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Nursing
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
11/5/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
Amina Aljunaid
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
39055040
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
فترة انتظار في طوارئ طويلة جدا في مركز الحد الصحي في يوم السبت ساعة ونص و اكثر
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Waiting Period
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتم شرح آلية التصنيف المتبعة في مراكز الرعاية الأولية علما بأن موعدها للتصنيف 11:26 صباحا ووقت المعاينة 11:46 صباحا (فترة الانتظار 20 دقيقة) بالرغم من فتح غرفتين للتصنيف وأفادت بأنها انتظرت لفترة طويلة لمعاينة الطبيبة لعدم وجود أطباء كفاية المريضة كانت تعاني من الم في الاذن وتمت معاينتها من قبل الدكتورة عايشه وتحويلها لمستشفى الملك حمد ، وكذلك التنبيه على قسم التمريض مراعاة فتح غرف تصنيف كفاية في حالة زيادة عدد الانتظار
|