| Reference No | 23-11-07355 |
|---|---|
| Issue Date | 06/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 07/11/2023 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/6/2023 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | yousif eswayed |
| Personal ID | 001110225 |
| Telephone | 38990412 |
| eswayed999@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
عدم مراعاة مرضى السكلر بسبب النظام الجديد (التصنيف) وعدم قبول مرضى السكر في قسم المعالجة لتوفير سبل الراحه لهم في حين يأتون للمركز بنوبات سكلر حادة وليتلقون العلاج بأسرع وقت ممكن كما في سابق عهدهم !!!!!!!!! |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رداً على شكوى المريض يوسف (001110225) ببرنامج تواصل بتاريخ 3/11/2023 والمتعلقة ببرنامج التصنيف المتبع، وبعد التواصل مع المريض لمعرفة حيثيات الموضوع، فقد تبين أنه حضر مباشرا الى التمريض وتم اخباره بالتوجه الى غرفة التصنيف حيث توجه الي غرف التصنيف ولم يذهب للتسجيل وبعد مدة تم اخباره من قسم التصنيف عليه التوجه للتسجيل أولا ، وتم التسجيل الي التصنيف وصنف من قسم التصنيف بالمستوي الثالث وتوجه مع الممرضة الي قسم التمريض ،وحضر الدكتور مباشرا الي قسم التمريض حيث افادة بان هذه الطريقة متعبة للمرضي ونتمنى ارجاع النظام القديم . فتم شرح الية التصنيف الجديد له |