|
Issue Date
|
01/11/2023
- DQarqoor
|
|
Last Update
|
07/11/2023
- DQarqoor
|
|
Health Center \ Section
|
Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Nursing
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
11/2/2023 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
Noor Nesaif
|
|
Personal ID
|
970901674
|
|
Telephone
|
33001619
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Tawasul
|
|
Case Description
|
صاحبة الشكوى حضرت الى المركز الصحي في الساعة 06:00 مساءً وتم وصف السيلان لها وتمت معالجتها في قسم التمريض بوضع السيلان حوالي الساعة 18:40 وعندما اصبحت الساعة 6:55 قام الممرضة بنزع السيلان بحجة إنتهاء الدوام دون حصولها على علاجها بالكامل
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Clinical Management (Treatment)
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم التواصل مع المريضة صاحبة الشكوى، وتمت مناقشة الموضوع معها بأن المركز يغلق أبوابه بتمام الساعة السابعة مساءً، وكونها انتظرت ما يقارب الربع ساعة لتلقي العلاج، لم تود الممرضة ارجاعها دون علاج لتجنب تدهور حالتها الصحية إذا تأخرت في تلقيه، حيث بدأت تركيب المغذي لها بتمام الساعة السادسة والنصف تقريباً، وأن قسم التمريض بمركز أحمد علي كانو الصحي يسعى دوماً لتقديم أعلى معايير الجودة بالرعاية الصحية
|